8月7日，副省长赵刚到省信访局现场接待西安市信访群众。

赵刚耐心倾听信访人诉求，详细了解群众反映的拆迁安置延期交房、养老待遇未落实等问题的来龙去脉，深入分析症结所在，设身处地提出解决意见，信访人对处理意见表示满意。赵刚指出，信访工作是一项十分重要的群众工作。要深入学习贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话精神，践行以人民为中心的发展思想，提高政治站位，秉持为民情怀，扛起责任、充满感情，积极主动回应群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难。西安市和雁塔区、周至县及相关镇办要切实履行属地责任，加强协调联动，发扬钉钉子精神，做深做细做实群众工作，加大力度推动“事要解决”，合力推动信访问题依法依规妥善解决。要注重从个案中看到共性问题，不断完善体制机制和政策法规，坚持依法行政，提高治理能力，最大限度把矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态，不断增强群众的获得感和幸福感。（记者 霍海澎）