5月14日，国新办举行检察机关群众信访件件有回复新闻发布会。最高人民检察院副检察长、二级大检察官陈国庆在发布会上介绍，2019年3月到2020年3月，全国检察机关共收到人民群众的信访971400件，最高人民检察院收到信访188755件，在7日内都做到了“应回尽回”“能回尽回”，先后有139900多件符合检察机关受理条件，在案件满3个月内进行答复，答复率为99.3%。通过这项工作，重复信访的比例明显下降，人民群众的满意度不断提高。

　　陈国庆表示，在落实群众信访“件件有回复”的过程中，各级检察机关高度重视，树立了“全系统、全院一盘棋”的思想，把这项工作作为推进整体检察工作的一个突破口，建立健全群众信访件件审查、办理和答复机制，案件质量保障机制和答复办理的监督机制。通过全面推开公开听证，开展信访积案化解，压实属办责任制和信访工作责任制，推动形成规范务实的领导亲自办案机制，切实将这项民心工程落实落细，真正取得实效。

　　陈国庆指出，通过一年来的实践，群众信访“件件有回复”工作有效解决了“来信不回复或者少回复”，“来信没有结果或者少结果”，“办信不满意或者少满意”的问题，推动整个检察机关工作理念、工作方式发生了重大变化。通过信访，也在检视检察办案中存在的问题，促进了检察机关信访形式趋稳向好，有效解决了一批人民群众反映的实际问题，得到了各级党委政府的充分肯定，得到了信访等有关部门的认可和赞誉，也得到了人民群众的高度评价。

责任编辑：温军红

来源：国新网