为保护公民、法人及其他组织合法权益，促进依法办网、文明办网，营造清朗网络空间，本着切实履行主体责任，畅通举报受理渠道、及时处理举报信息的原则，特制订并公布本网相关管理办法。

　　一、机构设置。

　　西安市互联网违法和不良信息举报中心为本网违法和不良信息举报受理部门。

　　二、举报信息受理范畴。

　　在互联网刊载的，具有如下性质的违法和不良信息：

　　反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

　　违反法律法规、违反社会主义制度、违反国家利益、违反公民合法权益、违反社会公共秩序、违反道德风尚等方面底线的。

　　三、举报信息受理流程。

　　中心设置24小时举报电话，值班人员负责接听举报电话并做好电话记录；中心设置举报邮箱，值班人员定期查看邮箱并整理记录；值班人员每日登录相关举报业务处理系统，查收转给本网站的举报信息并整理记录。

　　四、举报信息处置流程。

　　1、对于属实的举报信息，上报分管领导，第一时间作出处置。举报处置完成后，及时向举报者反馈，无法反馈的予以注明。

　　2、针对来自相关举报业务处理系统的举报信息，根据举报业务处理系统操作规范，如实填写处理说明。

　　3、不属于本中心受理的举报信息，应当及时转交相关网站。

　　4、涉及危害国家安全、扰乱社会秩序等内容的重要举报信息，及时上报相关主管部门。

　　5、举报受理及处置过程中所形成的资料，应及时整理归档并做好保密工作。

　　西安市互联网违法和不良信息举报中心举报电话：029-86780735

　　西安市互联网违法和不良信息举报中心举报邮箱：jubao@xawljb.cn